روانشناس ایرانی در اسن؛ تراپی آنلاین به فارسی، به وقت اسن
در اسن پیدا کردن خانه سخت است، پیدا کردن ترمین سخت‌تر، و پیدا کردن تراپیست فارسیزبان با وقت خالی از همه سخت‌تر. تجربه تراپیست فارسیزبان با ساعت اسن معرفی میکند، جلسهٔ معارفه رایگان است، و پرداخت هر جلسه با یورو و کارت آلمانی خودتان.
وقت جلسه به ساعت اسن اعلام میشود، نه تهران.
زندگی در اسن چه چیزهایی را سخت میکند؟
این‌ها چیزهایی است که ایرانیان ساکن اسن معمولاً در جلسهٔ معارفه می‌گویند. هیچ‌کدام «بیماری» نیست؛ فشارهایی است که لازم است کسی به زبان خودتان بشنودشان.
اسن جای آدم‌های در حال تلاش است: دانشجوی دانشگاه دویسبورگ‌اسن، مهندس‌ها و کادر درمان. خیلی‌ها برای کار یا درس می‌آیند و درگیر روزمرگی می‌شوند. پیدا کردن جمع‌های صمیمی زمان می‌برد، و بعد از چند سال ممکن است حس کنید هنوز هیچ‌جا ریشه ندارید.
پیدا کردن خانه در اسن و منطقهٔ رور (Ruhr) چالش‌های خودش را دارد. زندگی در اتاق اشتراکی (WG)، قرارداد موقت، اسباب‌کشی‌های پشت سر هم و نگرانی از ثبت آدرس (Anmeldung)، زمینهٔ ثابتی از ناامنی می‌سازد که آرام‌آرام خسته میکند.
نوبت ادارهٔ اتباع (Ausländerbehörde) در اسن، شناسایی مدرک و تمدید اقامت. هر کدام هفته‌ها یا ماه‌ها انتظار دارد و همین بلاتکلیفی، بیشتر از خود کار، روان را فرسوده میکند.
از آبان تا اسفند روزها در ایالت نوردراین‌وستفالن کوتاه و آسمان بیشتر وقت‌ها ابری و بارانی است. برای کسی که از آفتاب تهران یا شیراز آمده، این ماه‌ها خلق را پایین می‌آورد و بیرون رفتن را سخت میکند.
چرا تجربه، وقتی در اسن زندگی می‌کنید؟
در کنار مسیر بیمه، نه به‌جای آن
بیمهٔ دولتی آلمان روان‌درمانی را پوشش میدهد، ولی گرفتن جای خالی درمان (Therapieplatz) در اسن معمولاً ماه‌ها طول می‌کشد و جلسه به آلمانی است. جلسهٔ خصوصی با تراپیست مقیم آلمان، خارج از بیمه، معمولاً از حدود ۷۰ یورو شروع میشود و تراپیست فارسی‌زبانِ ثبتشده در بیمه کم است و لیست انتظار دارد. خیلی از مراجعان ما تراپی فارسی را همین حالا شروع میکنند و وقتی نوبت بیمه رسید، تصمیم می‌گیرند کدام را ادامه بدهند.
تراپیست مقیم آلمان، یا تراپیست با ساعت شما
سیمین قربانی، تراپیست تجربه، مقیم آلمان است و زندگی این‌جا را از نزدیک می‌شناسد. اگر ساعت یا رویکردش به شما نخورد، تراپیستهای تجربه در ایران با اختلاف ساعت کم اسن، تقریباً در همهٔ ساعت‌های روز شما در دسترساند.
حضوری هم ممکن است
تجربه در آلمان کلینیک پارتنر حضوری دارد. از آنجا که این کلینیک در خود شهر اسن قرار دارد، اگر می‌خواهید بعضی جلسه‌ها رودررو باشد، به پذیرش بگویید تا نشانی دقیق را برایتان بفرستد. ترکیب حضوری و آنلاین آزاد است.
تراپیستی که خودش در آلمان زندگی میکند
سیمین قربانی تراپیست تجربه است و مقیم آلمان؛ جلسه در ساعت خودتان برگزار میشود و ریتم زندگی این‌جا را از نزدیک می‌شناسد. اگر ساعت یا رویکردش به شما نخورد، از میان ۱۵۰+ تراپیست تأییدشدهٔ تجربه کسی معرفی میشود که ساعت کاری‌اش با شما جور باشد.
ساعت جلسه، به وقت اسن
اسن بسته به ساعت تابستانی اروپا، یک‌ونیم تا دو‌ونیم ساعت عقب‌تر از تهران است. یعنی صبح، ظهر و اول شب شما با ساعت کاری تراپیستهای تجربه در ایران هم‌پوشانی دارد و لازم نیست برای جلسه از خواب یا کارتان بزنید.
از این محله‌ها و شهرهای اطراف به تجربه وصل می‌شوند:
راهنمای محلی روان‌درمانی برای ایرانیان اسن
یافتن مسیر مناسب برای سلامت روان در شهر اسن (Essen) برای فارسی‌زبانان نیازمند شناخت دقیق ساختار درمانی آلمان و شرایط خاص این منطقه است. مرکز تجربه زندگی این راهنما را برای آشنایی جامع شما با جامعه محلی، قوانین پیچیده درمانی و دغدغه‌های رایج مهاجران در ایالت نوردراین‌وستفالن (Nordrhein-Westfalen) تدوین کرده است. هدف ما این است که با آگاهی بیشتری مسیر درمان خود را آغاز کنید و در مواجهه با چالش‌های مهاجرت، تصمیم‌های بهتری برای سلامت روان خود بگیرید.
جامعه فارسی‌زبانان و فضاهای فرهنگی اسن
شهر اسن به عنوان قلب تپنده منطقه روهر (Ruhrgebiet) میزبان جمعیت قابل توجهی از ایرانیان و فارسی‌زبانان است. دانشجویان ایرانی بسیاری در مقاطع مختلف دانشگاه دویسبورگ اسن (Universität Duisburg-Essen) مشغول به تحصیل هستند و حضور فعالی در فضای علمی این شهر دارند. انجمن‌ها و شبکه‌های ایرانیان اسن به طور پیوسته رویدادهای فرهنگی، گردهمایی‌های نوروزی و نشست‌های اجتماعی متنوعی را برگزار میکنند. محله‌هایی مانند روتنشاید (Rüttenscheid) با کافه‌های پرجنب‌وجوش و وردن (Werden) با طبیعت آرام خود، میان مهاجران ایرانی محبوبیت زیادی پیدا کرده‌اند. ارتباط مستمر با این شبکه‌های محلی می‌تواند به کاهش احساس غربت و یافتن حمایت‌های اجتماعی در روزهای دشوار مهاجرت کمک شایانی کند.
مسیر روان‌درمانی در نظام سلامت آلمان
دسترسی به خدمات روان‌درمانی در آلمان نیازمند شناخت تفاوت‌های قانونی است. روانشناس (Psychologe) فردی است که در این رشته در دانشگاه تحصیل کرده، اما روان‌درمانگر (Psychotherapeut) پس از پایان تحصیلات، دوره‌های بالینی تخصصی را گذرانده و مجوز رسمی درمان (Approbation) را از دولت دریافت کرده است. برای شروع درمان تحت پوشش بیمههای دولتی مانند تِکا (TK) یا آاُکا (AOK)، مراجع معمولا ابتدا به پزشک خانواده (Hausarzt) مراجعه میکند تا برگه ارجاع (Überweisung) بگیرد. زمان انتظار برای دریافت نوبت از درمانگران تحت پوشش بیمه دولتی ممکن است بین سه تا شش ماه طول بکشد. هزینه جلسات آزاد برای کسانی که مایل به پرداخت شخصی هستند، معمولا بین صد تا صد و پنجاه یورو برای هر جلسه متغیر است.
مراکز کمک فوری و اورژانس روانی
هنگام بروز بحران‌های شدید روانی، دسترسی سریع به کمک‌های اولیه حیاتی است. شماره سراسری اورژانس در کشور آلمان صد و دوازده (112) است که برای تمامی موارد اضطراری پزشکی کاربرد دارد. خط تلفن مشاوره بحران (Telefonseelsorge) با شماره‌های رایگان 08001110111 و 08001110222 به صورت شبانه‌روزی پاسخگوی افرادی است که در شرایط دشوار روحی قرار دارند. سامانه تلفنی خدمات پزشکی با شماره 116117 نیز برای دریافت راهنمایی‌های درمانی خارج از ساعات کاری مطب‌ها در دسترس شهروندان است. توصیه می‌کنیم پیش از بروز هرگونه بحران، این شماره‌ها را حتما با منابع رسمی دولتی بسنجید و در تلفن همراه خود ذخیره کنید.
چالش‌های زندگی در منطقه روهر و اختلاف ساعت
زندگی در شهر اسن با دغدغه‌های خاصی همراه است که می‌تواند بر سلامت روان مراجع تاثیر بگذارد. آب‌وهوای ابری و بارانی منطقه روهر به ویژه در فصل‌های پاییز و زمستان، گاهی باعث افت خلق‌وخو میشود. پیچیدگی‌های اداری در اداره اتباع (Ausländerbehörde)، یافتن مسکن مناسب و نیاز مبرم به تسلط بر زبان آلمانی برای پیشبرد امور روزمره، از دیگر فشارهای روانی رایج میان مهاجران است. هماهنگی مستمر با خانواده در ایران یا برنامه‌ریزی برای شرکت در جلسه‌های روان‌درمانی آنلاین نیز نیازمند توجه به اختلاف ساعت است. زمان در شهر اسن بر اساس تقویم اروپای مرکزی محاسبه میشود و در حال حاضر دو و نیم ساعت از زمان رسمی تهران عقب‌تر است.
آیا بیمههای دولتی آلمان هزینه روان‌درمانی را در اسن پوشش می‌دهند؟
بله، بیمههای دولتی هزینه درمانگرانی که مجوز قانونی دارند را به طور کامل پرداخت میکنند. مراجع باید در نظر داشته باشد که یافتن درمانگر دارای ظرفیت خالی در این سیستم ممکن است چندین ماه زمان ببرد.
تفاوت روانشناس و روان‌درمانگر در شهر اسن چیست؟
روانشناس تنها مدرک دانشگاهی رشته روانشناسی را دارد. روان‌درمانگر پس از پایان تحصیلات، دوره‌های بالینی طولانی‌مدت را گذرانده و مجوز رسمی دولت آلمان را برای ارائه خدمات درمانی و تشخیص اختلالات دریافت کرده است.
چگونه می‌توانم در اسن در شرایط بحرانی کمک روانی دریافت کنم؟
تماس فوری با خط بحران شبانه‌روزی آلمان از طریق شماره‌های 08001110111 یا 08001110222 امکان‌پذیر است. مراجعه مستقیم به بخش اورژانس روانپزشکی بیمارستان‌های محلی یا تماس با شماره 112 نیز در مواقع خطر جدی توصیه میشود.
اختلاف ساعت اسن با تهران برای هماهنگی جلسات آنلاین چقدر است؟
شهر اسن در منطقه زمانی اروپای مرکزی قرار دارد. اختلاف ساعت این شهر با تهران در بیشتر ماه‌های سال دو و نیم ساعت است که اسن عقب‌تر از تهران قرار می‌گیرد و باید در برنامه‌ریزی لحاظ شود.
آیا مرکز تجربه زندگی در شهر اسن کلینیک حضوری دارد؟
خیر، مرکز تجربه زندگی هیچ شعبه فیزیکی، کلینیک یا درمانگر حضوری در شهر اسن ندارد. تمامی جلسه‌های روان‌درمانی برای مراجعان ساکن این شهر منحصرا به صورت آنلاین و از راه دور برگزار میشود.
از شماره تا اولین جلسه، در چهار قدم
چیزی برای نصب کردن نیست، حساب ایرانی لازم نیست، و پیش از جلسهٔ معارفه چیزی پرداخت نمی‌کنید.
شماره‌تان را می‌گذارید
در فرم پایین همین صفحه، یا مستقیم در واتساپ و تلگرام. اگر دانشجو هستید، همان‌جا بگویید.
همان روز پیام می‌دهیم
می‌پرسیم چه میگذرد و در چه ساعتهایی راحتترید. بعد چند تراپیست را معرفی می‌کنیم که به وضعیت و ساعت شما نزدیک‌ترند.
جلسهٔ معارفهٔ رایگان
با خودِ تراپیست، نه پذیرش. کوتاه است و برای این که ببینید با او راحت هستید یا نه. اگر نبودید، تراپیست دیگری معرفی میشود.
ادامه، با ساعت خودتان
جلسه‌ها را با ساعت محل زندگی شما می‌گذاریم و پرداخت هر جلسه با یورو و کارت بانکی خودتان انجام میشود.
هزینهٔ تراپی فارسی در اسن: ۲۵ تا ۳۵ یورو
قیمت به یورو ثابت است و با نرخ ارز یا کشور شما عوض نمی‌شود. جلسهٔ معارفه رایگان است و پیش از آن چیزی پرداخت نمی‌کنید. اگر می‌خواهید سراغ بیمهٔ آلمان هم بروید، راهنمای نوبت تراپی با بیمه و بازپرداخت هزینه را بخوانید.
برنامهٔ حمایت دانشجویی تجربه. کافی است در فرم بگویید دانشجو هستید؛ مدرک پیچیده‌ای نمی‌خواهیم.
جلسهٔ فردی، بدون قرارداد و بدون تعهد به تعداد جلسه. هر جلسه جداگانه پرداخت میشود.
شمارهٔ واتس‌اپتان را بگذارید؛ بقیه‌اش با ما
خودمان پیام می‌دهیم، می‌پرسیم چه میگذرد، و وقت جلسهٔ معارفهٔ رایگان با تراپیست را می‌گذاریم. اگر دانشجو هستید، تیکش را بزنید تا وارد برنامهٔ حمایت دانشجویی شوید.
همان روز پیام می‌دهیم. شماره‌تان فقط برای همین تماس استفاده میشود و جای دیگری نمی‌رود؛ نه در فهرست تبلیغاتی، نه در اختیار کسی.
مسئله‌ای که با آن شروع می‌کنید
اگر در اسن زندگی می‌کنید، چه در روزهای ابری منطقهٔ رور (Ruhr) و محلهٔ روتنساید (Rüttenscheid) باشید و چه حوالی دانشگاه دویسبورگ اسن، و می‌دانید موضوع چیست، از صفحهٔ همان موضوع شروع کنید. هر صفحه نشانه‌ها، نگاه تحلیلی و نقطهٔ شروع درمان را توضیح میدهد.
خواندنی‌هایی برای کسانی که دور از خانه‌اند
تراپیستهای تجربه دربارهٔ مهاجرت، زبان مادری و سوگِ جابه‌جایی نوشته‌اند. اگر هنوز مطمئن نیستید تراپی برایتان چیست، از این‌جا شروع کنید.
سلامت روان در مهاجرت؛ چرا به روانشناس هم‌زبان نیاز داریم؟
مهاجرت به همان اندازه که ظاهر زندگی را عوض میکند، درون را هم جابه‌جا میکند. چرا زبانِ درمان مهم است و هم‌زبانی چه چیزی را ممکن میکند.
مهاجرت از دیدگاه روانکاوی
جابه‌جایی فقط جغرافیایی نیست؛ چیزی از دست می‌رود که باید برایش سوگواری کرد، حتی اگر مهاجرت انتخاب خودمان بوده باشد.
زبان مادر؛ نگاهی به نقش زبان در روابط بین‌فردی
ما در زبان زاده می‌شویم. چرا حرف زدن به زبان دوم دربارهٔ چیزهای عمیق، به این سختی است.
آنچه ایرانیان اسن پیش از شروع می‌پرسند
روانشناس ایرانی در اسن چطور پیدا کنم؟
شمارهٔ واتساپ یا تلگرامتان را در فرم همین صفحه بگذارید. پذیرش تجربه همان روز پیام میدهد، میپرسد چه میگذرد و در چه ساعتهایی راحتترید، و چند تراپیست فارسیزبان معرفی میکند. جلسهٔ معارفه با خود تراپیست رایگان است.
هزینهٔ تراپی فارسی در اسن چقدر است؟
در تجربه هر جلسه برای دانشجو ۲۵ یورو و برای بقیه ۳۵ یورو است، ثابت و به یورو. پرداخت با کارت بانکی آلمانی از راه استرایپ (Stripe) یا پی‌پل (PayPal) انجام میشود و حساب ایرانی لازم نیست.
با بیمهٔ تِکا (TK) یا آاُکا (AOK) میشود هزینه را برگرداند؟
نه. بیمههای دولتی آلمان فقط تراپیستهای ثبتشده در سیستم خودشان را پرداخت میکنند و تراپیستهای تجربه در این سیستم نیستند. بعضی بیمههای خصوصی یا تکمیلی بخشی از هزینه را برمیگردانند؛ برای هر جلسه رسید رسمی به یورو میگیرید.
در اسن جلسهٔ حضوری هم دارید؟
تجربه در آلمان کلینیک پارتنر حضوری دارد که در شهر اسن قرار گرفته است. برای دریافت نشانی دقیق در محله‌های اسن و هماهنگی وقت حضوری به پذیرش پیام بدهید. البته بیشتر مراجعان اسن جلسه‌ها را به‌صورت آنلاین برگزار میکنند.
دانشجو هستم؛ تخفیف دارد؟
بله. برای دانشجویان، چه در دانشگاه دویسبورگ و اسن و چه دانشگاه‌های دیگر، هر جلسه ۲۵ یورو است. در فرم تیک «دانشجو هستم» را بزنید؛ مدرک پیچیده‌ای نمی‌خواهیم.
جلسه در چه ساعتی برگزار میشود؟
همیشه به ساعت اسن هماهنگ میشود. تراپیستهای ایران تقریباً از صبح تا اول شب اسن در دسترساند و با تراپیست مقیم آلمان اختلاف ساعتی نیست.
جای دیگری از آلمان زندگی می‌کنید؟
لازم نیست از قبل بدانید مشکل چیست
جلسهٔ معارفه دقیقاً برای همین است: یک جلسهٔ کوتاه با تراپیستی که زبان شما را می‌فهمد، بدون هزینه و بدون تعهد. اگر جور بود، ادامه می‌دهید؛ اگر نبود، چیزی از دست نداده‌اید.