حریم خصوصی در مرکز تجربه زندگی
در تراپی، محرمانگی اصل کار است؛ در وبسایت هم به همان اصل پایبندیم. این صفحه به زبان ساده میگوید چه اطلاعاتی از شما میگیریم، چرا، و با آن چه میکنیم.
این سیاست شامل چه چیزی است
این متن دربارهٔ وبسایت tajrobeh.life و صفحههای آن (مجله، مدرسه، خدمات و فرمهای تماس) است. پلتفرم درمانی تجربه که با ورود به حساب کاربری در دسترس است، قواعد محرمانگی جداگانه و مفصلتری دارد که هنگام ثبتنام به شما نشان داده میشود.
چه اطلاعاتی از شما جمع میکنیم
اطلاعاتی که خودتان میدهید. وقتی فرم شروع تراپی، فرم تماس یا فرم ثبتنام دورهها را پر میکنید، نام، شمارهٔ تماس، ایمیل و آنچه دربارهٔ نیازتان مینویسید نزد ما ذخیره میشود. این اطلاعات فقط برای همان کاری استفاده میشود که به خاطرش فرم را پر کردهاید: تماس پذیرش با شما، انتخاب تراپیست مناسب یا هماهنگی دوره.
اطلاعات فنی. مانند هر وبسایتی، سرور ما نشانی IP، نوع مرورگر و صفحههای بازدیدشده را در گزارشهای فنی نگه میدارد. این دادهها برای امنیت و رفع خطا به کار میروند و به شخص شما گره نمیخورند.
کوکیها و ابزارهای اندازهگیری. وبسایت برای کارکرد درست (مثلاً ورود به حساب) از کوکیهای ضروری استفاده میکند. برای اینکه بفهمیم کدام مطالب به کار شما میآیند و کجای سایت گیجکننده است، از Google Analytics و Microsoft Clarity استفاده میکنیم. این ابزارها رفتار کلی بازدیدکنندگان را میسنجند: صفحههای بازدیدشده، مدت ماندن، کلیکها و مسیر حرکت در صفحه.
کلریتی ممکن است تصویری از حرکت ماوس و اسکرول شما بسازد. متنی که در فرمها مینویسید پوشانده میشود و برای ما خوانا نیست. هیچکدام از این دادهها به پروندهٔ درمانی شما وصل نمیشود و در اختیار تراپیست شما قرار نمیگیرد.
اگر نمیخواهید رفتارتان در سایت اندازهگیری شود، میتوانید در مرورگرتان گزینهٔ Do Not Track را روشن کنید یا از افزونههای مسدودکنندهٔ ردیاب استفاده کنید. این کار هیچ اثری بر خدمات درمانی شما ندارد.
با اطلاعات شما چه نمیکنیم
اطلاعات شما را نمیفروشیم، اجاره نمیدهیم و برای تبلیغات به شخص ثالث نمیدهیم. محتوای پیامها و فرمهای شما فقط برای تیم پذیرش و، در صورت شروع درمان، تراپیست شما قابل دسترسی است.
محرمانگی درمان
آنچه در جلسهٔ تراپی گفته میشود نزد تراپیست محرمانه میماند و مطابق اصول اخلاق حرفهای رواندرمانی با آن رفتار میشود. تراپیستهای تجربه زیر نظر سوپروایزر کار میکنند؛ در سوپرویژن، هویت مراجع بازگو نمیشود. موارد استثنا (خطر جدی برای جان خود یا دیگری) همانهایی است که در قوانین و اخلاق حرفهای تعریف شده و تراپیست در جلسهٔ اول آن را با شما در میان میگذارد.
نگهداری و امنیت
دادهها روی سرورهایی با دسترسی محدود نگهداری میشوند و ارتباط شما با وبسایت رمزگذاریشده (HTTPS) است. اطلاعات فرمها تا زمانی نگه داشته میشود که برای ارائهٔ خدمت یا پاسخگویی لازم باشد.
حق شما
هر زمان میتوانید بخواهید اطلاعاتی که از شما داریم را ببینید، اصلاح کنید یا حذف شود. برای این کار یک ایمیل به reception@tajrobeh.life بفرستید یا با پذیرش تماس بگیرید. اگر در مسیر درمان هستید، حذف بعضی سوابق ممکن است با تراپیست شما هماهنگ شود.
لینکهای بیرونی
در مجلهٔ تجربه به منابع بیرونی (مقالهها، کتابها، ویدیوها) لینک میدهیم. سیاست حریم خصوصی آن سایتها بر عهدهٔ خودشان است.
تغییرات
اگر این سیاست تغییر کند، نسخهٔ تازه در همین صفحه منتشر میشود. آخرین بهروزرسانی: شهریور ۱۴۰۵.
پرسشی دارید؟ با ما تماس بگیرید یا به reception@tajrobeh.life بنویسید.